La fornitura di stampanti e dispositivi multifunzione digitali nel mondo business si è ormai evoluta verso una logica di servizio.
I fornitori applicano un modello di gestione orientato alla riduzione dei costi, riducendo gli sprechi e i costi non necessari, ottimizzando i processi operativi e garantendo una relazione diretta fra volumi di stampa e costi operativi.
🎯 Per poter gestire correttamente e in modo professionale i servizi al cliente, è necessario che il fornitore adotti un modello organizzativo e degli strumenti che garantiscano efficienza operativa, disponibilità delle informazioni e automazione dei processi.
✅ GM2 ha scelto MPS Monitor perche è la soluzione per la gestione del parco stampanti più completa e avanzata disponibile sul mercato a livello mondiale. Le sue caratteristiche uniche in termini di semplicità d’uso, affidabilità del flusso di dati, sicurezza e flessibilità la rendono la scelta ottimale.
📌 MPS Monitor 2.0 permette dii:
• Monitorare remotamente i dispositivi installati presso i vostri clienti / utenti;
• Grazie a MPS Monitor Analytics, la piattaforma completa di Business Intelligence integrata nella soluzione, disporre in tempo reale di tutti i dati e gli indicatori su volumi, consumi, copertura media, durata e frequenza dei cambi di consumabili;
• Controllarne lo stato dei materiali di consumo;
• Ricevere e gestire gli allarmi dai dispositivi, inclusi i messaggi sul pannello operatore, per esempio gli allarmi relativi a materiali di consumo in esaurimento;
• Effettuare le letture dei contatori di pagine dei dispositivi;
• Mantenere in un Database lo storico di tutti gli eventi e i dati relativi ai dispositivi;
• Effettuare ricerche, anche complesse, e reportistiche su tutti i dati rilevati dai dispositivi;
• Effettuare una completa gestione dei contratti relativi ai dispositivi, sia che essi siano basati sui consumi di cartucce o sui costi per pagina;
• Integrarsi con qualsiasi sistema gestionale, ERP, CRM, o altro software dedicato alla gestione dei parchi di dispositivi e dei servizi connessi.
📌 Le caratteristiche principali di MPS Monitor 2.0 sono:
• MultiBrand – viene garantita la piena compatibilità del software con tutti i modelli di printer ed MFP connessi in rete che soddisfano le specifiche SNMP Printer MIB v.2 (RFC3805);
• Web Based – disponibile come servizio Cloud accessibile via Internet tramite qualsiasi browser;
• Basato su Standard – raccolta dati via SNMP e loro trattamento su piattaforma Cloud;
• Sicuro – utilizza protocolli di comunicazione sicura ed accessi protetti ai dati dei clienti; è ospitato all’interno di un Sistema di Gestione della Sicurezza delle Informazioni certificato secondo la norma ISO/IEC 27001:2014;
• Facile da implementare – il Cliente installa il software di lettura dati sulla propria rete con estrema facilità, e da quel momento è possibile gestire i dati da qualsiasi accesso Web su qualsiasi dispositivo (PC, Tablet, Smartphone, ecc.). La piattaforma fornisce anche un robusto motore di importazione dati che permette di caricare in modo estremamente semplice i dati da file Excel all’interno del database di MPS Monitor: ciò rende ancora più veloce l’adozione della piattaforma senza perdere alcun dato pregresso su clienti e attività.