Tradizione e Tecnologia per offrire le migliori soluzioni
Chi Siamo
GM2 opera dal 1978 e si distingue per la sua dinamica ed energica conduzione familiare, professionalmente preparata, pronta a mettersi alla prova e a produrre risultati efficienti, anche nei momenti di forte cambiamento del mercato e dell’economia.
L’azienda, le cui basi trovano fondamento nell’attività di fornitura per l’ufficio, si è specializzata nel tempo nel settore informatico e nella vendita e noleggio di stampanti, fax e multifunzioni, rivolti al business.
L’attenzione di tutto il personale che lavora in GM2 si concentra sul cliente. In particolare, la nostra priorità è quella di trovare soluzioni che rendano il cliente soddisfatto nelle pratiche di stampa quotidiane e nella gestione dell’infrastruttura tecnologica.
Metodologia
GM2 è molto attenta al livello di soddisfazione della propria clientela, per questo, si prepara ogni anno con nuovi studi, ricerche e con proposte di prodotti sempre più completi, per andare incontro alle esigenze di ogni singola impresa.
Quattro sono i punti chiave della nostra metodologia.
Ricerca e Innovazione
Il focus di GM2 è posto sullo studio di soluzioni tecnologiche innovative, sull’applicazione di tutti i sistemi utili a migliorare le procedure di lavoro e a proteggerne i passaggi più delicati.
La proposta di tutti gli strumenti hardware utilizzati è il frutto di una selezione attenta e accurata, orientata a trovare il miglior dispositivo, in termini di funzionalità e praticità tecnica, che si possa integrare con i nuovi sistemi software tecnologicamente sempre più avanzati.
Consulenza
GM2 si cala nel settore del cliente per interpretarne le esigenze e individuare la soluzione da applicare.
La consulenza informatica si unisce all’analisi effettiva dei dati e dei consumi, per elaborare in modo preciso un piano di fornitura e di assistenza.
GM2 fornisce assistenza tecnica continuativa, affinché i processi creati siano sempre funzionanti, senza arresti indesiderati. Tutto il personale partecipa a corsi di aggiornamento continui per essere sempre aggiornati su ogni miglioramento applicabile al proprio campo di competenza.
Servizi a Valore
Per garantire al cliente un servizio efficiente e risultati di qualità nel tempo GM2 punta l’attività di vendita sulla consulenza informatica e sull’assistenza tecnica.
Il primo grande obiettivo è quello di trasformare ogni richiesta del cliente in un progetto.
Cerchiamo le soluzioni migliori con metodologia progettuale: identificazione di un piano dei costi e dei consumi, esigenze di stampa, analisi dei dati, formulazione della proposta, definizione del contratto (di noleggio, assistenza, fornitura) e avvio.
Qualità
GM2 individua e applica i sistemi di stampa, di archiviazione e di protezione dei dati correlati, più adatti a ogni realtà aziendale.
L’attenzione verso il servizio svolto è garantita anche dalla certificazione ISO9000 che l’azienda ha ottenuto nel 2001.
In seguito, viene confermata la certificazione con gli adeguamenti alla ISO9001:2015 per la fornitura e la vendita a noleggio di apparecchiature per l’ufficio, completate da assistenza tecnica e fornitura di prodotti di consumo.