Assistenza tecnica

Il servizio di GM2 è completo di affiancamento tecnico, svolto da personale professionalmente preparato e sempre aggiornato sulle ultime tendenze tecnologiche.

Elevata preparazione del team di tecnici e di specialisti software

Una delle peculiarità di GM2 è proprio l’attenzione verso il proprio personale operativo e addetto alla consulenza e alla gestione applicata dei sistemi di stampa scelti per ogni cliente. I corsi di aggiornamento consentono ai tecnici di essere sempre informati sulle nuove tecnologie e sugli sviluppi delle diverse funzionalità di stampa (stampanti multifunzione, fax, scanner), dei prodotti che compongono l’offerta aziendale. Questo permette a GM2 di essere sempre in prima linea  verso le esigenze del cliente, che troverà risposte e soluzioni adatte a quanto richiesto.

Manutenzione e assistenza continuativa

I pacchetti di fornitura di noleggio stampanti, accessori e consumabili  includono l’assistenza illimitata ed il supporto operativo dei nostri tecnici. Proponiamo soluzioni con contratti di manutenzione che mantengono sempre efficiente la prestazione del proprio parco macchine dedicate alla gestione di stampe e documenti.

Assistenza in caso di necessità

Il nostro personale è a disposizione di tutte le aziende che riscontrano problemi tecnici sul loro parco stampanti. Interventi diretti volti a capire e a risolvere il problema per rimettere in funzione il sistema di stampa nel più breve tempo possibile. Questo tipo di assistenza è intesa sia per riparazioni a livello tecnico hardware che per configurazioni e consulenza mirata alla qualità informatica del proprio sistema di stampa. L’assistenza è applicata anche al di fuori di eventuali contratti a noleggio e coperture continuative, ed è regolata dalla nostra carta dei servizi.

Con l’assistenza certificata che proponiamo è ancora più semplice avere a disposizione un parco stampanti da usare per le proprie necessità quotidiane, senza pensieri.

La corretta gestione delle stampe porta ad un risparmio in termini di tempo e di denaro.

Applichiamo il sistema di stampa adatto a te.

 

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